Política de privacidad

1. Objeto

La siguiente Política de Privacidad se refiere a la política aplicable al presente sitio web the-maharajas-express.com, propiedad de Nattivus Experience S.L (en adelante, “Nattivus”), con NIF B-88014717 y domicilio social en calle Teide, 16, 28815, Madrid y con dirección de correo electrónico info@themaharajasexpress.com

En the-maharajas-express.com entendemos y respetamos la importancia de la privacidad de la información que nos facilita. Es por ello que la protección de la privacidad de sus datos es una responsabilidad que priorizamos.

2. Aceptación

Al utilizar the-maharajas-express.com y sus servicios, declara que ha sido informado y aceptas los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad para el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Recomendamos que lea detenidamente todos los términos y condiciones que a continuación se describen.

3. Uso de sus datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, le informamos de que, dependiendo de la relación que tenga con nosotros, en the-maharajas-express.com tratamos los datos que nos facilita para alguna, o todas, las siguientes finalidades:

• Gestionar la prestación del servicio contratado a través de nuestro Sitio Web.
• Gestionar el pago de los servicios.
• Solicitar opiniones y valoraciones de los servicios.
• Gestionar tus dudas o consultas.
• Desarrollar encuestas, promociones y estudios estadísticos.
• Informar de cambios relevantes en the-maharajas-express.com o en las condiciones de acceso a nuestro sitio web.
• Dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de the-maharajas-express.com.
• Realizar comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros servicios que se ofertan en nuestro Sitio Web y que the-maharajas-express.com considere que podrían ser de tu interés.
• Envíos de información recíproca mediante la plataforma WhatsApp, sin que el Responsable pueda asegurar que dicha plataforma tome medidas de seguridad y realicen tratamientos adecuados al RGPD y la LOPDGDD.
• Información procedente de Cookies.
• En caso de que nuestro Sitio Web permitiera el registro, crear una cuenta de usuario y permitir tu acceso como usuario registrado a nuestro Sitio Web.
• Comunicar los datos a nuestros colaboradores para la prestación del servicio contratado.

4. Conservación de tus datos

Tus datos serán conservados por un plazo de indefinido. En el caso que requieras su eliminación de forma anticipada, solicítalo mediante el ejercicio del derecho de supresión. Así mismo, los datos que por motivos legales deban ser almacenados durante un tiempo necesario para cumplir normas específicas, serán bloqueados y únicamente estarán a disposición de la autoridad pública correspondiente.

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos radica por consentimiento inequívoco. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, comunicándonoslo por cualquier medio indicado en la presente Política. Los tratamientos de datos efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

6. Destinatarios

Para la necesaria prestación de los servicios contratados comunicaremos tus datos de carácter personal a terceras empresas (colaboradores o proveedores del servicio), incluidos los de otras personas en nombre de las cuales hayas realizado la contratación d ellos servicios. Asimismo, aceptas que has obtenido el consentimiento expreso de dichos terceros antes de comunicar sus datos a the-maharajas-express.com.

Los datos que enviamos a nuestros colaboradores, se utilizarán únicamente para la finalidad de garantizar el servicio contratado. Facilitaremos tu nombre, correo electrónico y tu número de teléfono, y en aquellos servicios con recogida en hotel, los datos de tu alojamiento para la recogida.

También facilitaremos los datos de pasaporte, DNI, edad, Nacionalidad y sexo, en los casos de servicios específicos que lo requieran. the-maharajas-express.com no proporcionará ninguna otra información personal a terceras empresas.

Estos proveedores tienen suscrito con the-maharajas-express.com los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa vigente, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar la privacidad de tus datos.

En consecuencia, aceptando al presente Política de Privacidad, aceptas que nuestro colaborador pueda utilizar los datos suministrados para contactarte, exclusivamente con la finalidad de garantizar la prestación del servicio contratado.

En el caso de que hayas contratado un servicio con un operador que se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo y dado que la comunicación de tus datos a este es necesario para la prestación del servicio, se producirá la transferencia de datos, amparada en el artículo 49.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos: la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.

En el caso que decidas facilitar cualquier información personal directamente a un colaborador, te recomendamos que consultes la política de privacidad de dicho colaborador para determinar cómo podría emplear o divulgar este tu información personal.

Cabe también la posibilidad de que usemos o revelemos información personal a terceros, cuando así lo consideremos necesario o adecuado, en los siguientes casos:

(a) de acuerdo con la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de tu país de residencia; (b) para cumplir con acciones legales; (c) para responder a la solicitud de autoridades públicas u oficiales, incluidas autoridades oficiales de fuera de tu país de residencia; (d) para hacer respetar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros colaboradores; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad, o bien (g) para permitirnos poner en marcha las soluciones disponibles o limitar el alcance de los daños que podríamos sufrir.

7. Responsabilidad del titular de los datos

Al facilitarnos tus datos personales, garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

A estos efectos, el interesado responde de la veracidad de los datos y los deberá mantener convenientemente actualizados de modo que respondan a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Si facilitas datos de terceros, asumes la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

8. Derechos de usuario

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en the-maharajas-express.com estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho de acceso a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás ejercer el derecho de oposición al tratamiento de sus datos. the-maharajas-express.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puede realizarlos a través de los enlaces habilitados que encontrará a continuación:

• Para ejercer tu derecho de Acceso haz clic aquí
• Para ejercer tu derecho de Rectificación haz clic aquí
• Para ejercer tu derecho de Supresión (Olvido) haz clic aquí
• Para ejercer tu derecho de Limitación del Tratamiento haz clic aquí
• Para ejercer tu derecho de Oposición haz clic aquí
• Para ejercer tu derecho de Portabilidad haz clic aquí

Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal a la siguiente dirección: CL TEIDE 16 – (28815) FRESNO DE TOROTE adjuntado una fotocopia del DNI, para la certeza de su identidad. Recuerde facilitar la mayor información posible sobre su solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utiliza para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

9. Qué son las cookies y cómo las usamos

¿Qué son las cookies?

 Las cookies son ficheros que se descargan en su terminal (ordenador, Tablet, Smartphone, etc.) al acceder a determinadas páginas web.

Las mismas permiten a una página web almacenar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, haciendo que la interacción entre el usuario y el sitio web sea más rápida y fácil.

La información recogida por las cookies es totalmente anónima y no contiene ninguna información sensible (como el nombre, dirección o detalles bancarios) ya que estas no recogen datos que puedan identificar personalmente al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, te informamos que eltrentranscantabrico.com utiliza cookies para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios en nuestro Sitio Web. Los tipos de cookies que utilizamos son los siguientes:

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Estas cookies permiten que el Sitio Web funcione correctamente, por lo que son esenciales y facilitan al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrecemos.

Cookies de Terceros

Cookies de analítica: Estas cookies permiten recopilar información anónima sobre la navegación de los usuarios por el Sitio Web y sus patrones de comportamiento, con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos, así como de mejorar el funcionamiento del servicio.

Cookies de publicidad: Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario. Posibilitan la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, el editor haya incluido en el Sitio Web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, entre otras.

Dentro de estas cookies, de acuerdo a su funcionalidad, consideramos de uso obligatorio aquellas que permiten que el Sitio Web funcione correctamente, por lo que son esenciales y facilitan al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrecemos. Así como aquellas cookies que permiten recuperar información no nominal sobre cómo los usuarios navegan en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestra web, de manera que podamos medir y mejorar su funcionamiento.

A continuación le mostramos un listado de las Cookies que utilizamos:

10. Desactivar o eliminar las cookies

Si prefiere desactivar las cookies, la mayoría de los navegadores web permiten cambiar la configuración de las mismas. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies de su navegador, consulte los siguientes enlaces con la información correspondiente:

Internet Explorer Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-8

Safari Preferencias -> Seguridad. Para más información: http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/

Firefox Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información: http://support.mozilla.org/es/home

Chrome Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información: https://support.google.com/chrome

Si en concreto desea evitar la instalación de Google Analytics, le informamos que puedes hacerlo a través de una herramienta de Google, aunque se encuentra en proceso de pruebas Beta.

Si como consecuencia de la eliminación de cookies necesarias para la navegación se produjera cualquier incidencia, the-maharajas-express.com no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los posibles inconvenientes que tales situaciones pudieran conllevar.

11. Revisiones y modificaciones

the-maharajas-express.com se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. En consecuencia, recomendamos que las consulte periódicamente para mantenerse informado sobre dichas modificaciones.

La utilización de los servicios de the-maharajas-express.com después de cualquiera de los citados cambios o después de haber aceptado explícitamente las nuevas condiciones mediante el uso de la página web constituirá tu consentimiento a dichos cambios.

12. Leyes aplicables y Jurisdicción competente

Acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de estas condiciones es la española. Serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este contrato los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid.